Politik for integritet

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Introduktion til virksomheden
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, i det følgende benævnt “Bilfärgsspecialisten”.

Bilfärgsspecialisten værdsætter og beskytter din personlige integritet og bestræber sig på altid at beskytte dine personlige data på den bedst mulige måde, når du bruger vores tjenester. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 og gældende nationale love.
Denne privatlivspolitik hjælper dig blandt andet med at forstå, hvilke persondata vi behandler, hvorfor vi behandler dine persondata, og hvilke relaterede rettigheder du har. Privatlivspolitikken er en sammenfatning af alle typer behandling af personoplysninger hos Bilfärgsspecialisten og er altid tilgængelig på vores hjemmeside, så du kan få adgang til oplysningerne så let og gennemsigtigt som muligt og har mulighed for at sammenligne, hvordan behandlingen af personoplysninger adskiller sig mellem vores forskellige tjenester.

Da vi udfører forskellige typer behandling af personoplysninger, er denne politik opdelt i forskellige afsnit. For at få flere oplysninger om den behandling af personoplysninger, der er relevant for dig, skal du klikke på det afsnit, der vedrører den tjeneste, du bruger. Bemærk, at oplysningerne under hvert afsnit nedenfor er de samme som de oplysninger, du modtog, da du accepterede vilkårene og betingelserne for den relevante tjeneste, hvilket også er det tidspunkt, hvor dine personoplysninger blev indsamlet. Privatlivspolitikken indeholder ikke yderligere oplysninger om den relevante tjeneste bortset fra dette generelle introduktionsafsnit. Hvis du gerne vil mindes om, hvilke tjenester du bruger, og dermed hvilke afsnit i denne privatlivspolitik, der er relevante for dig, bedes du kontakte os. Kontaktoplysningerne findes nedenfor og under hvert afsnit.

Hold dig opdateret om eventuelle ændringer i denne privatlivspolitik ved at besøge vores hjemmeside.

Hvordan beskytter vi dine personoplysninger?
Vi gemmer dine personoplysninger i vores databaser, som er beskyttet af fysiske, tekniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger. Al transport af kundedata er krypteret over offentlige netværk. Desuden har kun autoriserede personer adgang til de lagrede personoplysninger, og dine personoplysninger behandles kun til de formål og af de grunde, der er angivet i denne privatlivspolitik. Vi har indført tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod tab, manipulation og uautoriseret adgang. Vi tilpasser løbende vores sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med fremskridt og udvikling inden for teknologi.

Generelle kontaktoplysninger (se også de respektive afsnit)
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB
Mejselvägen 24
943 36 Öjebyn
Telefon: 0911-666 22
E-mail: order@bilfarg.se
Virksomhedsregister: Bolagsverket
Organisationsnummer: 559272-7407

Generelt om cookies på hjemmesiden

Hvad er cookies?
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, herefter “Bilfärgsspecialisten”.
Bilfärgsspecialisten bruger cookies, pixels og lignende sporingsteknologi, når du besøger vores hjemmeside www.bilfarg.se. Nedenfor henviser vi til al sådan sporing som cookies. Cookies giver os oplysninger om din enhed og gemmer oplysninger på din enhed, f.eks. din computer, mobiltelefon eller tablet.
Cookies bruges til at gøre hjemmesider mere effektive, men også til at sende oplysninger til hjemmesidens ejer. Cookies gør det også muligt at skelne mellem forskellige brugere og give hver bruger en personlig oplevelse, når de besøger hjemmesiden. Cookies kan også bruges til at vise dig relevant markedsføring på andre hjemmesider. Cookies indeholder dog ikke nogen softwarekode og kan ikke skade din enhed.
Din IP-adresse er en forudsætning for al internetkommunikation. Cookies behandler generelt din IP-adresse og et cookie-id. Disse oplysninger betragtes normalt som personoplysninger. Andre oplysninger, der kan knyttes til individuelle besøgende på webstedet, og som vi indsamler gennem vores brug af cookies, såsom det område i landet, hvorfra du får adgang til vores websted, og oplysninger om, hvordan du interagerer med vores websted, betragtes også som personoplysninger.
Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, org.nr. 559272-7407, er ansvarlig for de cookies, der anvendes, når du besøger hjemmesiden, samt for den behandling af personoplysninger, der finder sted i forbindelse hermed.

Til hvilke formål anvendes cookies?
Bilfärgsspecialisten bruger cookies på hjemmesiden til følgende formål:
Strengt nødvendigt. Disse cookies bruges til forskellige funktioner på hjemmesiden, som er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, og som vi skal bruge for at give dig adgang til visse tjenester. Hvis du blokerer eller sletter essentielle cookies, vil webstedet ikke fungere efter hensigten, og du vil ikke kunne bruge alle funktionerne på webstedet. Denne type cookie gør det f.eks. muligt for os at huske, hvilke produkter du har lagt i din indkøbskurv, og at tilbyde dig vores betalingsløsning.

Funktionelle.
Disse cookies gør det muligt for hjemmesiden at levere forbedret funktionalitet og personalisering. De bruges af os eller en partner, hvis tjenester er tilgængelige på vores hjemmeside. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil nogle tjenester muligvis ikke fungere korrekt.

Analyse.
Disse cookies bruges til at analysere og måle, hvordan vores besøgende opfører sig på hjemmesiden. Dette gøres for at forbedre Bilfärgspecialistens hjemmeside.

Markedsføring.
Disse cookies bruges til at personliggøre reklamer og vise dig interessant markedsføring på sociale medier og andre hjemmesider, såkaldt retargeting. Hvis du ikke accepterer disse cookies, vil du modtage færre målrettede reklamer på sociale medier og andre hjemmesider.
Dit samtykke er nødvendigt for cookies, der ikke er strengt nødvendige
Når du besøger hjemmesiden, vil du blive bedt om at give dit samtykke til, at vi må bruge cookies, der ikke er strengt nødvendige. Ved at klikke på “Accepter alle cookies” i dialogboksen accepterer du brugen af cookies og dermed dine personlige data i overensstemmelse med denne politik. Du kan også vælge i cookie-indstillingerne kun at give samtykke til, at vi bruger cookies til bestemte formål.
Hvis du vælger at give dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine cookieindstillinger eller kontakte vores kundeservice for at få vejledning. Tilbagetrækningen af dit samtykke vil træde i kraft, efter at tilbagetrækningen har fundet sted.

I tilfælde af strengt nødvendige cookies vurderer vi, at vores interesser i at behandle dine personoplysninger opvejer den krænkelse af privatlivets fred, som du udsættes for som følge af behandlingen, og vi har derfor ikke brug for dit udtrykkelige samtykke. Denne vurdering er især foretaget under hensyntagen til, at du har valgt at besøge og bruge webstedet, og at strengt nødvendige cookies er nødvendige for, at webstedet og dets funktioner kan fungere efter hensigten.
Du kan blokere visse typer cookies via dine browserindstillinger. I så fald vil din browser automatisk afvise brugen af disse cookies eller informere dig, hver gang et websted (som vores) anmoder om at bruge cookies. Efter dit besøg på hjemmesiden kan du også gennemgå og slette de permanente cookies, der er blevet gemt i din browser. Hvis du blokerer eller sletter strengt nødvendige cookies, vil webstedet ikke fungere efter hensigten, og du vil ikke kunne bruge alle funktionerne på webstedet.

Hvilke typer cookies bruger vi?
Der findes både såkaldte førstepartscookies og tredjepartscookies på hjemmesiden. Førstepartscookies er cookies, som vores hjemmeside bruger til at give dig en god brugeroplevelse, f.eks. til at gemme varer i din indkøbskurv eller til at vise dig nye produkter, der er modtaget efter dit sidste besøg. Tredjepartscookies er cookies, der tilhører et andet domæne end det, der vises i adresselinjen. Tredjepartscookies bruges hovedsageligt til markedsføring og analyse.
Cookies på hjemmesiden er enten permanente cookies, som gemmes på din enhed i et bestemt tidsrum, før de slettes, eller sessionscookies, som gemmes midlertidigt på din enhed, mens du besøger hjemmesiden. Sessionscookies forsvinder, når du lukker din browser.
Tabellen nedenfor viser de cookies, der bruges på vores websted, formålet med hver cookie, og om cookien er en førsteparts- eller tredjepartscookie. Tabellen angiver også, om cookien er en vedvarende cookie eller en sessionscookie. Desuden er levetiden for permanente cookies angivet.

Førstepartscookies

Tredjepartscookies

Flere oplysninger om visse cookies og tjenester på hjemmesiden

Tjenester leveret af Google
Vi bruger værktøjet Google Analytics. Hvis du accepterer vores analysecookies, indsamler vi oplysninger om, hvordan du bruger webstedet. Disse oplysninger bruges til at forbedre hjemmesidens tekniske ydeevne, optimere hjemmesidens funktioner, forbedre din oplevelse på hjemmesiden, skræddersy hjemmesiden til dine interesser og behov og gøre hjemmesiden lettere at bruge.
Vi bruger også Google Marketing Platform, som omfatter værktøjer som Campaign Manager og Display & Video. Hvis du accepterer markedsføringscookies, bruger vi oplysninger om din adfærd på webstedet og deler disse oplysninger med Google for bedre at kunne personalisere og vise dig mere relevante annoncer på andre websteder, kendt som retargeting. Du vil se markedsføring fra os, så længe vi finder det relevant efter dit besøg på vores hjemmeside.
For oplysninger om, hvordan Google bruger og beskytter de data, der indsamles ved hjælp af Google Analytics og værktøjerne i Google Marketing Platform, se venligst Googles privatlivspolitik for brugere, der er tilgængelig her [link]. Det fremgår blandt andet, at Google har servere over hele verden, og at data kan behandles på servere, der er placeret uden for EU. Google bruger Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC’er) til dataoverførsler, hvor det er påkrævet, og hvor dataoverførslerne ikke er omfattet af en beslutning om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen. Standardkontraktbestemmelserne er tilgængelige her [link].

Tjenester leveret af Meta
Vi bruger Metas marketingtjenester og har integreret Meta Converison API på vores hjemmeside, som vi bruger sammen med Meta-Pixel. Hvis du accepterer markedsføringscookies, vil vi vise dig relevant markedsføring, når du besøger Facebook og Instagram, såkaldt retargeting. Denne markedsføring er baseret på en analyse af din brug af vores hjemmeside (som vi indsamler via Meta-Pixel, se nedenfor), som deles med Meta for at optimere reklamekampagner, og det område i landet, hvorfra du bruger vores hjemmeside, samt andre oplysninger, som Meta allerede har om dig. Du vil se markedsføring fra os, så længe vi finder det relevant efter dit besøg på vores hjemmeside, men ikke efter cookiens levetid.
Meta-Pixel indsamler følgende oplysninger: dine tidligere besøgte websteder og det websted, du besøger os fra, dato og tidspunkt for dit besøg på vores websted, din søgning efter et produkt, produkter, du har set på, og om du har købt et produkt, og geolokaliseringsdata (land og by). Meta-Pixel giver os også mulighed for at måle konvertering, dvs. om du besøger vores hjemmeside efter at have klikket på en Facebook-annonce. Dette giver os mulighed for at analysere effektiviteten af Facebook-annoncer og optimere fremtidige reklamekampagner. For os er de indsamlede data anonyme. Vi er ikke i stand til at drage nogen konklusioner om din identitet. Facebook kan dog behandle og linke oplysningerne til den respektive brugerprofil på Facebook og bruge dataene til sine egne markedsføringsformål i overensstemmelse med Facebooks dataanvendelsespolitik [link]. Vi har ingen kontrol over brugen af sådanne data.

Oplysninger om, hvordan Meta bruger og beskytter de data, der indsamles ved hjælp af Metas marketingtjenester, kan findes i Metas politik om beskyttelse af brugernes privatliv, der er tilgængelig her [link]. Det fremgår blandt andet, at Meta har servere over hele verden, og at data kan behandles på servere uden for EU. Meta bruger Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser til dataoverførsler, hvor det er påkrævet, og i tilfælde, hvor dataoverførslerne ikke er omfattet af en beslutning om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen. Standardkontraktbestemmelserne er tilgængelige her [link]

Nyhedsbreve
Hvis du abonnerer på nyhedsbrevet fra Car Colour Specialist, bedes du angive din e-mailadresse. Din e-mailadresse bruges til at sende dig Car Colour Specialists nyhedsbrev. Vi analyserer også din adfærd, f.eks. åbningsfrekvens og hvilke links du har klikket på, for at sikre, at vi giver dig det mest relevante indhold (dvs. for at personliggøre din oplevelse).
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger er samtykke. Hvis du vil trække dit samtykke tilbage, skal du klikke på linket i bunden af hver e-mail eller kontakte kundeservice.

Yderligere oplysninger om behandling af personoplysninger og databeskyttelse

Hvordan opbevarer og beskytter vi de data, vi indsamler?
De personoplysninger, der er gemt i vores databaser, er beskyttet af fysiske, tekniske og proceduremæssige foranstaltninger. Vores informationssystemer er beskyttet af firewalls for at forhindre andre netværk, der er forbundet til internettet, i at få adgang til dem. Adgang til personoplysninger gives kun til de medarbejdere, der skal have adgang til oplysningerne for at kunne udføre en bestemt opgave. Vores medarbejdere informeres regelmæssigt om vores sikkerheds- og databeskyttelsespolitikker.

Overfører vi dine personoplysninger til tredjeparter?
Ud over oplysningerne i afsnittene om overførsel af personoplysninger til tredjeparter ovenfor, overfører vi dine personoplysninger til:
– Politiet og andre myndigheder, når loven kræver det, f.eks. i forbindelse med efterforskning af alvorlige lovovertrædelser.
– IT-konsulenter, som vi fra tid til anden engagerer til vedligeholdelse og udvikling af vores IT-systemer. Nogle af IT-konsulenterne er baseret uden for EU (f.eks. i Indien), hvis love og regler ikke sikrer tilstrækkelig databeskyttelse ifølge Europa-Kommissionen. I disse tilfælde udføres der altid en specifik forudgående undersøgelse for at sikre, at de juridiske betingelser er opfyldt, og at tekniske og organisatoriske foranstaltninger er på plads for at sikre, at personoplysninger håndteres sikkert og med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, der kan sammenlignes med og er på samme niveau som den beskyttelse, der tilbydes inden for EU/EØS, f.eks. ved at indgå Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med sådanne it-konsulenter. Standardkontraktbestemmelserne er tilgængelige her [link].

I de tilfælde, hvor vi overfører dine personoplysninger til tredjeparter, der behandler personoplysningerne på vores vegne, indgår vi behandlingsaftaler, der indeholder strenge instrukser om behandling af personoplysninger, fortrolighed og sikkerhed.

Hvilke rettigheder har du som registreret?
Du har visse rettigheder, som du kan bruge til at påvirke, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Du kan læse mere om disse rettigheder nedenfor.
Ret til at trække dit samtykke tilbage og til at gøre indsigelse mod behandlingen
Du har ret til at trække hele eller dele af dit samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage. Tilbagetrækningen af dit samtykke træder i kraft, efter at tilbagetrækningen har fundet sted. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til markedsføringsformål.

Ret til adgang
Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger eller ej. Hvis vi behandler dine persondata, har du også ret til at modtage en kopi af de persondata, der behandles, og oplysninger om, hvordan vi behandler dem.

Ret til berigtigelse
Du har ret til at få berigtiget eventuelle ukorrekte personoplysninger om dig og ret til at bede os om at supplere ufuldstændige personoplysninger.

Ret til sletning (ret til at blive glemt) og begrænsning af behandling
Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger og, under visse betingelser, til at få dine personoplysninger slettet. Sådanne betingelser findes f.eks., hvis personoplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller behandlet, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage, som behandlingen er baseret på, og der ikke er noget andet retsgrundlag for behandlingen.
Du har også ret til at anmode om, at vi begrænser vores behandling af dine persondata, og under visse betingelser vil vi så begrænse vores behandling af dine persondata. Sådanne betingelser findes, hvis du f.eks. bestrider nøjagtigheden af dataene, eller hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning af personoplysningerne og i stedet anmoder om en begrænsning af brugen af dataene.

Ret til dataportabilitet
I visse tilfælde har du ret til at få dine personoplysninger fra os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og, hvor det er teknisk muligt, at få dine personoplysninger overført til en anden virksomhed (“dataportabilitet”). Dette gælder for personoplysninger, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, hvor behandlingen af dine personoplysninger udføres med automatiserede midler, og det juridiske grundlag for behandlingen er dit samtykke eller opfyldelsen af en kontrakt.

Ret til at indgive en klage
Hvis du har en klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed. I Sverige er det den svenske myndighed for beskyttelse af privatlivets fred. Hvis du ønsker mere information om cookies, tilladt håndtering af cookies eller ønsker at klage over vores håndtering af cookies, kan du kontakte tilsynsmyndigheden for cookies. I Sverige er det den svenske post- og telestyrelse.

Kontaktoplysninger
Du er velkommen til at kontakte Bilfärgspecialistens kundeservice, hvis du har spørgsmål om vores brug af cookies eller personoplysninger, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder som beskrevet ovenfor.
E-mail: order@bilfarg.se
Postadresse: Bilfärgsspecialisten i Piteå AB, Mejselvägen 24, 94336 Öjebyn, Sverige
Telefon: 0911-666 22